常问问题

  • 我如何成为Gimko认证用户
    • 感谢您有兴趣成为Gimko验证用户。有关验证系统的更多信息,请如何验证点击这里

  • 包装卡片的最佳方式是什么?
    • pf包装卡没有最好的方法,但是不建议使用某些包装方法

      1. 请做用白色或扁平信封发送卡片,这可能会导致卡片损坏,因为信封在通过澳大利亚分拣时通过自动分拣机时会受到鼓励
      2. 将所有卡放在保护盒中,并将单独的卡放置在顶部装载器上,用胶带或小袋防止卡滑脱。如果是多张卡片或多张卡,将它们放在固定的箱子中或牢固地固定在厚的顶部装载器之间
      3. 每张卡片总是放在一分钱的口袋里大尺寸的卡片可能会被豁免

      有关更多信息,请点击这里

  • 为什么Gimko删除了我的列表
    • 列表可能会由于多种原因而被删除,包括违反法律规定或未遵循我们的销售指南可能还有其他原因将其删除,但这是最常见的

      我们可能会或可能不会退还您的费用,具体取决于您可能违反的准则以及您过去是否违反了我们的准则

      如果您还有问题,请联系我们

  • 什么构成过高的运输成本
    • 作为卖家,您可能只收取实际的邮寄费用加上合理的处理费用。邮寄费用应为您为运输该物品而向承运人支付的费用。处理费用应为包装费用加上任何保险和/或交付确认服务

      请确保在您的清单中指定运输费用和相关的处理费用,因为运输费用包括但不限于关税,海关费用,燃油费用,承运人雇员的工资,交易费用

  • 什么是先发制人
    • 低价竞标是一种人为操纵某项商品的价格和利息的行为,通常涉及让朋友或家人对该商品进行竞标,或者卖方可能使用第二个帐户进行竞标。

      Gimko严格禁止低价竞标如果您认为自己是高价竞标诈骗的受害者或发现了试图高价竞标的会员,请向我们报告立即

  • 什么是关键字垃圾邮件
    • 关键字垃圾邮件是当您在商品标题中放置不相关的文本以吸引更大的受众或获得更多观看次数时的一个示例。关键字垃圾邮件的例子是当您在商品标题中插入明显不包含任何签名的non auto时,这样做是为了让人们在搜索亲笔签名时获得更多的观看次数,并且仅当搜索结果中填充了用户不感兴趣的项目时,该网站才会变得不那么令人愉悦。

      Gimko严格禁止滥发关键字,如果发现此类别下的任何物品,请向我们报告立即

  • 我可以进行的撤回投标数量有限制吗
    • 简而言之,是,为了杜绝竞标,我们对您每个月可以撤回的出价数量设置了限制

      目前,您最多可以撤消每月出价如果您已达到当月的此上限,但需要撤消出价并获得正当理由请这样做联系我们我们会考虑为您撤回出价

  • 我怎么知道物品上的签名是否真实合法
    • 亲笔签名的物品或交易卡有时可能很有价值,因此是伪造或复制的。大多数亲笔签名都带有COA真品证明或LOA真品证明

      所有声明具有COA或LOA的物品必须清楚地包含与之匹配的COA或LOA的图片,以及用于标准签名卡的物品,这些物品通常在物品的背面包含COA,无需背面扫描。亲笔签名是通过IP或通过邮件TTM获得的亲笔签名亲笔或通过邮件获得的所有亲笔签名必须清楚地说明它们是IP TTM亲笔签名

      重要的是要注意,获得的亲笔签名与COA LOA或亲自签名的声誉一样有价值,因此,必须对商品进行彻底调查,Gimko对网站上出售的任何亲笔签名的合法性或价值不承担任何责任,这一点很重要。

  • 如果我忘记了密码和/或用户名怎么办
    • 如果您忘记密码,可以前往Gimko s找回密码页面并输入您的用户名和电子邮件地址如果您忘记了用户名和密码,请先使用相同的链接获取用户名。Gimko会尽快通过您的电子邮件帐户与您联系

  • 我可以阻止买家或竞标者吗
    • 如果您不希望某些用户出价或购买您的商品,则可以将其添加到“阻止用户”列表中,除非将该列表从列表中删除,否则该列表中的用户无法出价或购买您的任何列表。您还可以阻止某些用户通过网站向您发送消息

      禁止用户功能位于我的Gimko卖家设定菜单

  • 如果我遇到亵渎和/或侮辱性语言会怎样?
    • 本网站不容忍任何亵渎和侮辱性语言如果您收到其他会员的任何消息或发现带有这种语言的物品,请向我们报告立即

  • 根据卖家列出的信息,他们接受银行转帐,但是当我付款时,我看不到该选项,为什么不
    • 为了能够通过银行转账付款,该商品的卖方需要进入“我的银杏”部分,进入其“已售商品”,然后单击相应商品的“发送银行详细信息”链接。一旦完成,该选项就会显示出来供您付款

  • 我选择在我的列表中接受银行转帐,但买方表示,他们没有该选择的付款方式,原因为何?
    • 为了使买家能够通过银行转账付款,您需要进入“我的银杏”部分,转到“已售商品”,然后单击相应商品的“发送银行详细信息”链接。完成后,该选项将显示买方付款

  • 为什么我无法通过荷兰拍卖的物品页面访问买家卖家留言板
    • 如果卖家要出售大量物品,卖家通过荷兰式拍卖会获得的不同买家数量有时可能为数百个。因此,卖家必须为每个买家看到数百个不同的留言板链接,因此我们选择了不要在荷兰拍卖中展示

      您仍然可以通过以下部分访问留言板

      卖方

      我的银杏出售已售物品

      购买者

      我的Gimko购买历史记录项目赢得了